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Política de Privacidad — Guia Monistrol (Turista y Comerciante)

Última actualización: 21 de junio de 2026

Esta política de privacidad describe cómo las aplicaciones Guia Monistrol Turista y Guia Monistrol Comerciante (en adelante, "las apps"), desarrolladas por Digivend, recopilan, utilizan y protegen los datos de sus usuarios.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

En ambas apps

  • Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (gestionados de forma segura mediante Firebase Authentication; la contraseña nunca se almacena en texto plano).

  • Datos de ubicación: ubicación geográfica (latitud/longitud) para mostrar comercios, rutas turísticas y, en el caso de comercios, para fijar la ubicación de su negocio en el mapa.

  • Datos de uso y diagnóstico: información técnica sobre fallos de la app (mediante Firebase Crashlytics), para detectar y corregir errores.

Adicionalmente, en Guia Monistrol Comerciante

  • Datos de identificación del negocio: DIGIVEND, Carrer de Montserrat, 10 bj 08691 Monistrol de Montserrat, info@digivend.es

  • Fotografías: foto de perfil del negocio y fotografías asociadas a las ofertas publicadas.

  • Acceso a la cámara: para escanear los códigos QR de canje de ofertas. Las imágenes capturadas se procesan únicamente para leer el código QR y no se almacenan.

  • Datos de las ofertas creadas: título, descripción, tipo de descuento, valor, límite de usos y fechas de validez.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Permitir el registro e inicio de sesión de usuarios y comercios.

  • Mostrar a los turistas los comercios, rutas y ofertas disponibles en Monistrol de Montserrat.

  • Permitir a los comercios gestionar su perfil público y sus ofertas.

  • Validar y registrar el canje de cupones QR, evitando usos duplicados.

  • Detectar y solucionar errores técnicos de la aplicación.

  • Revisar y aprobar el registro de nuevos comercios en la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución del contrato/servicio que constituye el uso de la app (registro, gestión de perfil, canje de ofertas).

  • El consentimiento del usuario al conceder permisos de ubicación, cámara o galería en su dispositivo.

  • El interés legítimo del responsable en garantizar el correcto funcionamiento técnico de la app (diagnóstico de fallos).

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos se almacenan y procesan a través de los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Crashlytics, Cloud Functions) — alojado en infraestructura de Google Cloud.

  • Google Maps Platform — para la visualización de mapas y geolocalización.

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y los acuerdos de tratamiento de datos vigentes con Google.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del usuario o comercio permanezca activa. Los datos se eliminan o anonimizan cuando el usuario solicita la baja de su cuenta, salvo obligación legal de conservación (p. ej., datos fiscales de comercios).

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").

  • Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: info@digivend.es

8. Permisos del dispositivo

Las apps pueden solicitar los siguientes permisos:

  • Ubicación: para mostrar el mapa de comercios/rutas y fijar la ubicación del negocio.

  • Cámara: (solo Comerciante) para escanear códigos QR de canje.

  • Galería/almacenamiento: para seleccionar fotos de perfil o de ofertas.

Estos permisos son opcionales y pueden gestionarse desde la configuración del dispositivo, aunque algunas funciones de la app no estarán disponibles si se deniegan.

9. Menores de edad

Las apps no están dirigidas a menores de 14 años y no recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la propia app o de esta misma página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros en: info@digivend.es